Обикновеният потребител използва системата всекидневно - влиза в програмта със своето потребителско име и парола, регистрира нови случаи, нови физически лица, редактира юридически лица и т.н. Казано по друг начин, ПУЮП е предназначена за да бъде от полза най-вече на този вид потребители.

За да направите справка по кои случаи участва даден потребител, следвайте стъпките:

1. Отворете списъка с потребители (достъпен чрез щракване върху „Потребители“ от главното меню). Екранът за избор на потребители лица показва списък с имената на потребителите регистрирани в системата.
   • Ако потребителите са повече от 15 на брой, екранът се разделя на страници. Можете да разлиствате страниците щракайки върху хипервръзките „Следващ“ и „Предишен“ разположени в долната част от списъка, или като щраквате директно върху номера на съответната страница.
   • Ако страниците са прекалено много, можете да използвате полето за търсене:
     • щракнете върху текстовото поле „Търсене на потребители“
     • въведете име или част от име на потребител
     • щракнете върху бутона „Търсене“ за да се появи списък от евентуалните съвпадения
2. Изберете потребител като щракнете върху съотвения ред с името му, за да се отвори общата информация за потребителя.
3. Щракнете върху раздела „Случаи“ от общата информация за да отворите списък със случаите, по които работи даденият потребител. Списъкът съдържа колони с номер на случая, дата на създаване, наименование и състояние. Можете да сортирате списъка по дата.
4. Ако имате достъп до някой от случаите (имате права или случаят е общодостъпен) можете да го отворите като щракнете с мишката върху съответния ред от списъка.

Забележка: Администраторът може да вижда всички потребители и всичките им случаи, дори и онези от тях, които са отбелязани като конфиденциални.